市场监测与分析
建立系统化的卷烟市场监测分析体系,从市场总量、品牌和客户三个部分全面把握全国或者区域卷烟市场总体表现和变动情况,并在监测数据积累的基础上,进行关于零售价格变化与市场表现的关系研究、社会存销比预警研究等深度挖掘。
满意度研究
烟草的满意度研究主要包括产品满意度和服务满意度两个方面。产品满意度考评主要来自于流通的各个环节对卷烟品牌的满意状况,而服务满意度则主要是零售终端对烟草公司服务状况的满意程度。
主要能解决的问题:针对产品和服务进行满意度考评,致力于找出不满意的原因所在,从而寻找改进方案。
主要项目类型:零售户满意度研究、品牌满意度研究。
市场容量研究
为了更精准地测算全国及某区域市场的市场容量并进行预测,火博体育旗下策智烟草研究咨询中心在研究过程中尽量多的考虑可能影响市场容量的因素,如经济发展状况、社会发展特征、政策影响力度等等,从定性的角度把握影响容量推算和预测的指标和发展趋势,通过消费者调查配合以得到准确的抽样方案和数据推算方法,进行当前市场容量和未来发展趋势研究。
目前火博体育旗下策智烟草研究咨询中心已经形成较成熟的市场容量推算方式,以及适用于不同市场的几种市场容量预测模型。